Câu Hỏi
Thường Gặp Tại PG98

Quy trình đăng ký PG98 gồm 3 bước đơn giản: (1) Nhấn nút "Đăng Ký" trên trang chủ hoặc trong app. (2) Điền tên đăng nhập, mật khẩu và số điện thoại Việt Nam đang dùng. (3) Xác nhận OTP nhận qua SMS để hoàn tất — toàn bộ mất khoảng 2–3 phút. Sau khi đăng ký thành công, nạp tiền và nhận thưởng chào mừng 150% ngay lần đầu.

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc theo giấy phép PAGCOR của chúng tôi. Quá trình xác minh danh tính (KYC) yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD. PG98 từ chối tuyệt đối người dùng dưới 18 tuổi dưới mọi hình thức đăng ký.

Không được phép. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi (multi-account abuse) là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư. Nếu tạo nhầm, liên hệ CSKH ngay để được hỗ trợ xử lý.

PG98 chấp nhận: Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, Techcombank, BIDV, Agribank, VPBank), Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ShopeePay), QR Code tiện lợi nhất trên mobile và Tiền điện tử (USDT TRC20/ERC20, Bitcoin). Nạp tối thiểu 50.000đ, không phí giao dịch, tiền vào tài khoản trong 60 giây.

Lệnh rút được xử lý trong 1–5 phút cho ngân hàng và ví điện tử. Hạn mức: tối thiểu 100.000đ, tối đa 500 triệu đồng/lần, tổng rút tối đa 500 triệu/ngày (VIP cao hơn). Không giới hạn số lần rút. Yêu cầu KYC hoàn thành trước lần rút đầu tiên — tên tài khoản ngân hàng phải khớp với tên đăng ký PG98.

Lệnh rút có thể bị giữ vì: (1) Chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi đã kích hoạt. (2) Tên ngân hàng không khớp tên tài khoản PG98. (3) Chưa hoàn thành KYC. (4) Số dư khả dụng không đủ sau khi trừ tiền đang xử lý. Liên hệ Live Chat kèm mã giao dịch để được kiểm tra và xử lý ưu tiên.

Có. Thưởng nạp đầu 150% tối đa 8.888.000đ áp dụng điều kiện vòng cược x15 (tổng nạp + thưởng nhân 15). Ví dụ: nạp 1.000.000đ được thưởng thêm 1.500.000đ, cần cược tổng 37.500.000đ trước khi rút. Cược casino và game bài được tính vòng; cược thể thao không được tính để hoàn thành điều kiện này.

PG98 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao tiếp. Mật khẩu được hash bcrypt — không ai kể cả nhân viên PG98 có thể đọc. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Kiểm định bảo mật định kỳ bởi chuyên gia bên ngoài. Xem thêm tại Chính Sách Bảo Mật.

Lấy lại mật khẩu qua 4 bước: (1) Nhấn "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập. (2) Nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký. (3) Nhập mã OTP nhận qua SMS/email. (4) Tạo mật khẩu mới và đăng nhập lại. Nếu không còn truy cập được email hoặc số điện thoại cũ, liên hệ Live Chat 24/7 để xác minh danh tính theo quy trình thủ công.